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아침 첫 민원인에 장미꽃 선물
인계동주민센터, 국민 섬기는 공직자상 정립
2008-06-03 17:11:31최종 업데이트 : 2008-06-03 17:11:31 작성자 :   강문철

아침 첫 민원인에 장미꽃 선물_1
아침 첫 민원인에 장미꽃 선물_1
팔달구 인계동주민센터는 지난 5월 1일부터 동주민센터를 방문하는 첫번째 민원인에게 근무시간에 관계없이 민원을 처리해 주고 장미 한송이를 선물로 주고 있다.

친절한 관공서의 이미지를 심고 국민을 섬기는 공직자상을 정립하자는 취지로 시작된 장미꽃 전달식을 통해 직원들은 민원서비스 전환의 계기로 삼자는  각오를 새롭게 하고 있다.

주민센터 직원 김희영씨는 "아침 일찍 필요한 민원서류를 발급받기 위해 주민은 대부분이 시간에 쫓겨 딱딱한 얼굴로 찿아오는데 업무시간 전에 민원을 처리해주면서 장미꽃을 드리면 금새 환하게 웃으며 돌아서는 모습을 보면서 우리의 작은 정성과 적극적인 사고가 주민들의 마음을 여는 것 같아 보람을 느낀다." 고 말했다. 

김창범 인계동장은 "아침 일찍 업무를 준비해야 하는 직원들은 부담이 되지만 우리의 잠깐의 수고가 주민들에겐 좋은 하루의 시발점이 된다면 뜻깊은 일이라는 생각에 시작하게 됐다"며 "앞으로 동행정 서비스의 질을 높이는 계기로 삼겠다."고 말했다.


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