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삼성종합민원센터 만족도 설문조사 실시
2007-12-12 11:18:32최종 업데이트 : 2007-12-12 11:18:32 작성자 :   구선애
삼성종합민원센터 만족도 설문조사 실시_1
삼성종합민원센터 만족도 설문조사 실시_1

수원시 영통구는 기업하기 좋은 도시, 해피수원 건설을 위해 삼성디지털단지에서 운영되고 있는 '삼성종합민원센터' 이용자를 대상으로 만족도 설문조사를 실시한다.

금번 설문조사는 12월10일부터 21일까지 12일간 삼성민원센터 방문 민원 및 삼성전자 직원 500명을 대상으로 민원센터 방문시 느꼈던 공무원 친절도와 건의사항 등에 대하여 삼성전자 인터넷(싱글) 망을 통하여 이루어진다.

구 관계자는 설문조사를 통하여 이용자의 만족도 및 문제점을 파악하고 개선토록 할 예정이며 설문조사 결과를 정확히 분석하여 향후 민원 서비스 기초 자료로 활용할 계획이라고 밝혔다.

삼성종합민원센터는 2004년 4월 29일 개소한 이래 매년 민원처리 현황이 약10%씩 증가하고 있으며 일일평균 200여건의 민원을 처리하고 있다.
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