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팔달구, 공직자 마인드 향상교육
웃는 직장 분위기가 결국은 고객만족 실현
2008-07-02 11:52:26최종 업데이트 : 2008-07-02 11:52:26 작성자 :   

팔달구, 공직자 마인드 향상교육_1
팔달구, 공직자 마인드 향상교육_1
팔달구는 지난 1일 오후 4시 구청 대회의실에서 행복한 가정, 성공적인 직장 생활을 위한 7월중 직장교육을 실시했다.

이번 공직자 마인드 향상 교육은 전승훈 유머 & fun 강사의 강의로 진행되었는데, 고객만족과 친절행정창출을 위한 '펀 경영'을 행정혁신에 도입, 행정서비스를 개선하고 직원들의 의식과 행태 변화를 꾀하고자 함이었다.

전 강사는 조직문화의 변화에 따른 유머의 중요성과 유머를 통한 신명나는 직장분위기 만드는 방법, 유머를 통한 자기가치 높이는 법 등을 여러가지 재미있는 일화와 자료를 소개하면서 쉽고 재미있게 설명했는데, 특히 즐겁고 재미있는 직장분위기가 고객들에게 보다 더 나은 양질의 서비스를 제공해 고객만족을 실현할 수 있다고 강조했다.

교육을 주관한 이영춘 총무과장은 "조직축소, 힘든 경제상황 등 여러모로 우울한 공직자들이 잠시 모든 걸 잊고, 웃고 배우는 유익한 시간이었다."고 말했다.


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