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고마운 운전자..... 홈피에 글 올려 주세요!
2008-02-04 11:47:06최종 업데이트 : 2008-02-04 11:47:06 작성자 :   구본일
수원시에서는 버스ㆍ택시운전자의 사기충전과 칭찬사례 전파ㆍ확산을 통한 친절ㆍ청결서비스를 유발하고자 시 홈페이지 '교통불편신고'란에 '칭찬코너'를 병행하여 운영키로 했다.

최근 운전자 불친절 등이 점차 개선되고는 있으나 아직도 고질적인 불편민원이 끊이지 않고 있어 운전자의 자긍심 고취와 사기진작을 통한 대고객 서비스 개선을 위한 시책이다.

시 관계자는 "그동안 교통 불편 위주에서 칭찬 및 미담신고를 병행 운영함으로써 운전자의 사기진작과 시너지 효과,부정적 이미지를 줄일 수 있는 칭찬코너가 활성화되기를 기대한다"며, "연말에는 칭찬ㆍ미담사례 최다 게시(접수)자를 선정ㆍ표창함으로써 수상자에게 안정감과 혜택 부여, 아울러 우수사례집 발간ㆍ배부와 사례교육도 실시할 계획"이라고 밝혔다.

수상자에게는 개인택시 신규면허 신청 시 6개월의 근무경력 가산 혜택을 부여하는데, 미담ㆍ친절사례는 시 홈페이지 '교통 칭찬 / 불편신고'란을 이용하여 게재하면 된다. 
시에서는 미담사례가 사장되는 일이 없도록 시민의 적극적인 참여와 가감 없는 사례 게재를 당부하고 있다.
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