국민건강보험공단 경인고객센터 개소

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국민건강보험공단 경인고객센터 개소 ☏ 1577-1000 하나만 알면 건강보험상담 OK 2009-11-09 13:31:04최종 업데이트 : 2009-11-09 13:31:04 작성자 : 편집주간 김우영
국민건강보험공단 경인고객센터 개소_1 국민건강보험공단 경인지역본부(본부장 조국현)는 오는 12일 오후3시30분에 수원시 팔달구 매교동164-1 경인고객센터 건물1층(구 결혼회관)에서 내빈과 임직원 등 200여 명이 참석한 가운데 경인고객센터 개소식을 가졌다. 이 자리에서 조국현 본부장은 경인고객센터 출범으로 그동안 경인지역의 전화민원 불편을 해소하고 고객이 감동받는 고품질 전화상담 서비스를 제공하여 명실상부한 전국 최고의 고객센터를 만들겠다는 포부를 밝혔다(부산, 대구, 광주, 대전고객센터 개소 : 2008.4.11) 경인고객센터의 전화번호는 1577-1000번이며, 상담시간은 오전 8시~오후 7시로, 통화량이 많아 상담원 연결이 안될 경우 전화번호를 남겨두면 상담원이 직접 전화를 걸어 상담을 해 주고 있다 또한 외국인을 위하여 1577-1000(7번) 또는 02-390-2000번을 개설하고 있으며, 청각장애인들을 위한 영상상담(02-2289-0404)도 실시하고 있다 경인고객센터 상담원은 전문상담원 26명, 일반상담원 324명이며, 일반상담원은 아웃소싱 업체를 통하여 배치하였다. 경인고객센터 개소로 고객들에게 건강보험 관련 모든 궁금증을 신속, 정확하게 해소해줌으로써 고객 만족도를 더욱 높일 수 있게 되었다. 연관 뉴스 "겨울철부터 모기 대비" 전염병에 안전한 수원시 2017.12.28 수원청년 안정적인 사회적 자립 지원키로2017.12.27 수원시 791세대, '탄소포인트제' 인센티브 1132만 원 기부2017.12.27 0
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