이사철 맞아 소비자피해 잇따라

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이사철 맞아 소비자피해 잇따라 2010-03-08 15:01:11최종 업데이트 : 2010-03-08 15:01:11 작성자 : 편집주간 김우영
봄철 시작과 입학시즌 등 본격적인 이사철이 시작되면서 이사업체의 계약불이행 및 보상거부 등 부당행위로 인한 소비자피해도 잇따르고 있다. 경기도 소비자정보센터에 이사와 관련된 소비자상담이 '09년 한해 71건이 접수되었으며, 올해 들어서도 10건 이상 접수된 것으로 나타났다. P모씨(여)는 며칠 전 인터넷을 통해 알게 된 이사업체와 계약했는데 이사 당일 이사업체가 오지 않고 연락까지 두절돼 어쩔 수 없이 웃돈을 주고 다른 업체와 다음 날 이사해야 했다. K모씨(여)는 이사 당일 계약업체가 아닌 업체가 이사를 하면서 에어컨 설치를 잘못해 피해를 입었지만 보상을 거부당했다. 공정거래위원회에서 고시한 '소비자분쟁해결기준'에는 사업자의 귀책사유로 인한 해약 및 물품훼손에 대한 보상기준을 규정해 놓고 있으나 일부 이사업체들이 이 규정조차 거부해 문제다. 도 소비자정보센터는 소비자들이 이사계약을 하기 전에 관할관청에 등록된 업체인지, 계약불이행 및 피해발생시 보상은 어떻게 되는지 등을 꼼꼼히 확인할 것과 분쟁이 발생했을 경우에는 소비자상담센터(국번없이 전국 1372번)로 도움을 요청하라고 당부했다. 연관 뉴스 "겨울철부터 모기 대비" 전염병에 안전한 수원시 2017.12.28 수원청년 안정적인 사회적 자립 지원키로2017.12.27 수원시 791세대, '탄소포인트제' 인센티브 1132만 원 기부2017.12.27 0
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