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"경기도 산단 공동통근버스 만족도 매우 높아"[경기硏]
5점 만점에 4.17점…"노선 다양화 등 확대 시행해야"

(수원=연합뉴스) 최찬흥 기자 = 경기지역 산업단지 입주업체 근로자들이 함께 이용하는 공동통근버스의 만족도가 매우 높은 것으로 나타났다.
도내에는 시흥 스마트허브, 시흥 MTV(멀티테크노밸리), 파주 출판문화단지, 안산 스마트허브 등 3개 시, 4개 산업단지에서 27대의 공동통근버스가 하루 77회(출근 37회, 퇴근 40회) 운행 중이며 이용객은 1천141명이다.
6일 경기연구원이 낸 '산업단지 공동통근버스 모니터링 및 활성화 방안 보고서'에 따르면 공동통근버스 이용객 209명을 대상으로 지난 3월 9∼17일 설문 조사한 결과 평균 만족도가 4.17점(5점 만점) 이었다.
안산시 공동통근버스 이용객 4.47점, 시흥시 4.34점, 파주시 3.95점 등이다.
항목별로는 쾌적성이 4.69점으로 가장 높았고 안전성 4.62점, 운행서비스 4.38점, 운행정보 제공 4.09점 등이다.
공동통근버스 이용객의 교통비 절감액은 1인당 연간 48만5천원, 단축되는 통행시간(출근)은 평균 13분으로 집계됐다.
경기연구원 김채만 연구위원은 "공동통근버스의 만족도가 매우 높은 것으로 조사된 만큼 다른 산단으로 확대할 필요가 있다"며 운행정보시스템 구축, 디자인의 표준화(브랜드화), 다양한 형태의 노선 개발 등 활성화 방안을 제시했다.
<산업단지별 이용자 만족도>
┌────────────┬──────┬─────┬─────┬─────┐
│항 목 │전 체 │시흥시 │파주시 │안산시 │
│ │ │(스마트허 │(출판문화 │(안산스마 │
│ │ │브, MTV) │단지) │트허브) │
├────────────┼──────┼─────┼─────┼─────┤
│ 1. 쾌적성 │4.69 │4.84 │4.54 │4.89 │
├───┬────────┼──────┼─────┼─────┼─────┤
│ │1-1.차량 내 혼잡│4.57 │4.61 │4.46 │4.83 │
│ │도 │ │ │ │ │
├───┼────────┼──────┼─────┼─────┼─────┤
│ │1-2.차량 내 좌석│4.67 │4.84 │4.51 │4.83 │
│ │공간 │ │ │ │ │
├───┼────────┼──────┼─────┼─────┼─────┤
│ │1-3.차량 내?외부│4.70 │4.88 │4.52 │4.89 │
│ │청결도 │ │ │ │ │
├───┴────────┼──────┼─────┼─────┼─────┤
│ 2. 운행서비스 │4.38 │4.60 │4.14 │4.70 │
├───┬────────┼──────┼─────┼─────┼─────┤
│ │2-1.통근버스의 │4.20 │4.52 │3.86 │4.60 │
│ │노선 │ │ │ │ │
├───┼────────┼──────┼─────┼─────┼─────┤
│ │2-2.승하차지점 │4.27 │4.51 │4.02 │4.54 │
├───┼────────┼──────┼─────┼─────┼─────┤
│ │2-3.출발시간준수│4.20 │4.42 │3.97 │4.46 │
├───┼────────┼──────┼─────┼─────┼─────┤
│ │2-4.운영횟수 │3.80 │4.10 │3.47 │4.20 │
├───┴────────┼──────┼─────┼─────┼─────┤
│ 3. 안전성 │4.62 │4.72 │4.51 │4.79 │
├───┬────────┼──────┼─────┼─────┼─────┤
│ │3-1.교통법규 │4.62 │4.78 │4.47 │4.74 │
├───┼────────┼──────┼─────┼─────┼─────┤
│ │3-2.운행행태 │4.53 │4.71 │4.34 │4.74 │
├───┼────────┼──────┼─────┼─────┼─────┤
│ │3-3.운전 능숙도 │4.60 │4.77 │4.42 │4.80 │
├───┴────────┼──────┼─────┼─────┼─────┤
│ 4. 운행정보제공 │4.09 │4.31 │3.85 │4.38 │
├───┬────────┼──────┼─────┼─────┼─────┤
│ │4-1.운행노선정보│3.88 │4.29 │3.47 │4.31 │
│ │제공 │ │ │ │ │
├───┼────────┼──────┼─────┼─────┼─────┤
│ │4-2.승하차 위치 │4.00 │4.38 │3.63 │4.40 │
│ │정보제공 │ │ │ │ │
├───┴────────┼──────┼─────┼─────┼─────┤
│ 5. 전체만족도 │4.17/5.0 │4.34/5.0 │3.95/5.0 │4.47/5.0 │
│ │(83/100) │(87/100) │(79/100) │(89/100) │
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