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[망포1동] 행정복지센터 경찰 합동 ‘특이민원 훈련’ 진행
2024-05-14 18:03:19최종 업데이트 : 2024-05-14 18:03:14 작성자 : 영통구 망포1동 행정민원팀   김효정
특이민원 대응 모의훈련

특이민원 대응 모의훈련


수원특례시 망포1동 행정복지센터는 14일 영통지구대와 합동으로 안전한 근무 환경을 위해 특이민원 대비 모의훈련을 실시했다.

이번 모의훈련은 민원인이 공무원에게 폭언과 위협을 가하고 청사 내 기물을 파손하는 상황으로 구성되었다.

이를 위해 망포1동 행정복지센터는 직원별 훈련 대응반을 편성하고 피해 공무원 보호 및 방문 민원인 대피, 민원인 진정 유도, 비상벨 호출 방법을 숙지하는 등 비상 상황에 대한 대처법을 훈련하였다.

박미숙 망포1동장은 "이번 훈련을 통해 직원별 대처 능력을 향상시킬 수 있었다. 앞으로도 안전한 민원실을 만들기 위해 더욱 노력하겠다"라고 말했다. 

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