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저소득가구 전세자금 대출 95%가 만족
2012-12-10 13:41:39최종 업데이트 : 2012-12-10 13:41:39 작성자 :   이보미

팔달구 건축과는 2012년도 한 해 동안 저소득가구 전세자금 대출 추천을 받은 58명 중 82.7%인 48명을 대상으로 고객만족도 설문조사를 실시한 결과 응답자의 95.2%가 만족하는 것으로 나타났다.

반면 보통이 4%, 불만족이 0.8%로 총 4.8%는 만족하지 못한 것으로 나타났으며, 매우불만족으로 응답한 대상자는 없었다.

저소득가구 전세자금 대출 95%가 만족_1
저소득가구 전세자금 대출 95%가 만족_1

구 건축과 관계자는 "지속적으로 고객만족도 설문지를 배부 작성하여 민원인의 불만사항과 의견을 수렴, 행정에 적극반영하고 팔달구 건축과 트위터(@paldalcon), 구 및 주민센터 홈페이지, 일간신문, 부동산중개업소 등 다양한 홍보수단을 통해 홍보함으로써 저소득 무주택 세입자들이 저리의 전세자금 대출을 적기에 이용할 수 있도록 하겠다"고 밝혔다.


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