납세자의 시간을 귀하게 여기는 신속한 민원처리

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납세자의 시간을 귀하게 여기는 신속한 민원처리 2009-07-20 09:55:21최종 업데이트 : 2009-07-20 09:55:21 작성자 : 최선정
권선구는 작년에 이어 올해도 적은 인원으로 한꺼번에 집중되는 재산세 민원의 원활한 상담을 처리하기 위해 이달 13일 부터 재산세 민원전화 전담팀을 운영하고 있다. 민원전화 전담팀은 재산세팀 전체가 통화 중일 경우 세무과내 다른 팀으로 전화가 빠르게 착신 전환되어 세무과 전 직원이 민원을 처리하는 시스템으로 운영함으로써 민원인의 대기시간을 줄여 납세자로 하여금 신속한 민원응대를 느끼게 되는 한층 업그레이드된 행정서비스가 제공될 것으로 기대된다. 0
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