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수원시정, 시민 체감 만족도 대체로 높아
2007년도 고객(시민)만족도 설문 결과
2007-10-26 15:11:00최종 업데이트 : 2007-10-26 15:11:00 작성자 :   

수원시정, 시민 체감 만족도 대체로 높아_1
수원시가 실시한 설문조사결과 시민들의 시정만족도가 비교적 높은 것으로 나타났다.

수원 시정에 대한 수원시민들의 체감 만족도가 대체로 높은 것으로 나타났다.
 
시가 지난 9월11일부터 10월 10일까지 시 인터넷 홈페이지를 통해 1203명의 시민을 대상으로 2007년 고객(시민)만족도 설문조사를 실시한 결과 보통 이상의 긍정적인 답변이 94.33%로 나타났다.

이번 설문조사는 민선 4기 1년을 맞아 시정 역점시책 8개 분야 주요사업에 대한 시민의 진솔한 의견을 듣고 그에 따른 미비점을 개선·보완하기 위해 실시됐다
 
전체 8개분야로 구성된 설문조사 결과 평균적으로 매우만족 23.86%, 만족 41.0% 보통 29.47%, 불만족 4.35%, 매우불만족 1.32%로 응답했다.

이에따라 시민들의 시정운영 성과에 대한 체감 만족도는 보통 이상인 긍정적인 답변이 94.33%로 전반적으로 시정 운영에 만족하고 있는 것으로 평가됐다.

특히 '빠르고 편리한 사통팔달 교통도시', '교육환경 제일의 행복도시 구현', '따뜻하고 건강한 복지도시 구현', '자연과 사람이 공존하는 생태도시 조성' 분야의 체감 만족도는 평균 보다 높았다.

그러나 '세계속에 빛나는 문화중심도시 조성', '활력 넘치는 지역경제 기반 구축', '지역균형 발전을 위한 도시기반 구축', '시민중심의 일류행정 구현' 분야는 앞으로  보다 나은 고품질 행정서비스 수행을 위한 노력이 필요한 것으로 나타났다.

앞으로 시는 이번 설문조사에 나타난 시민의견을 면밀히 검토하여 시책 및 사업 추진에 반영할 계획이다.
<김재석/기획예산과>

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