민원담당공무원 업무연찬 및 Want Day 실시

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민원담당공무원 업무연찬 및 Want Day 실시 2018-06-24 13:43:19최종 업데이트 : 2018-06-24 13:40:20 작성자 : 홍정선
영통구는 21일, 동 주민센터와 구청의 민원담당공무원 25명을 대상으로 '영통구 민원담당공무원 Want Day'를 실시했다. 민원응대 경험사례 및 응대요령을 공유함과 동시에 반복적인 행정업무와 감정노동으로 지친 민원담당자에게 맞춤형 힐링시간 제공을 통해 스트레스를 해소하고 창의적인 아이디어를 시정에 활용하기 위한 것. 이날 민원담당공무원 Want Day는 민원담당과의 소통문화 정착을 위해 일선에서 겪은 민원응대 경험 사례를 자유롭게 토론하는 자리로 사무실을 벗어나 자유로운 공간에서 업무에 대해 허심탄회하게 의견을 교환할 수 있는 뜻 깊은 시간이었다. 영통구 관계자는 "이번 Want Day를 시작으로 힐링의 시간을 통해 친절한 응대와 미소로 민원인과 직원 간 서로 소통하는 긍정적 시너지 효과가 발생할 것" 이라고 밝혔다. 앞으로도 영통구에서는 민원담당공무원의 지속적인 업무연찬과 친절교육 실시, 민원환경 개선을 통하여 민원행정 서비스 향상을 위해 노력할 것이라고 말했다. 업무연찬 및 Want Day 실시 민원, 공무원, 업무연찬, 0
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