장안구는 가족관계등록신고 처리결과를 알려주는 문자알림 서비스를 운영하고 있다.
장안구는 가족관계등록신고 접수 처리결과를 신고인의 SMS 문자알림서비스를 통해 신속하고 정확하게 알려줌으로써 후속처리 절차를 진행할 수 있도록 편의를 제공하고 있다.
2018년 2분기 현재 2500여건의 '문자알림서비스'를 제공하여 민원인의 궁금증 해소 및 행정에 대한 신뢰도 향상 등 행정서비스 만족도를 높이고 있다.
한편 장안구는 올초부터 관내 출생신고한 가정에 '새생명 탄생 축하' 카드 및 아기의 최초 기본증명서를 등기우편으로 발송함으로써 민원불편 사항을 사전에 방지하고 상호 신뢰하는 대민행정서비스를 구현하고 있다.