[세류2동] 복지톡 개설로 비대면 상담창구 운영

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[세류2동] 복지톡 개설로 비대면 상담창구 운영 2022-10-05 13:58:35최종 업데이트 : 2022-10-05 13:58:33 작성자 : 권선구 세류2동 건강복지팀 윤강미
세류2동 카카오톡 복지상담 채널 홍보지 권선구 세류2동 행정복지센터는 복지사각지대 발굴 활성화와 신속한 복지서비스 제공을 위해 지난 26일부터 비대면 복지상담 창구인 카카오톡 채널을 운영한다. 카카오톡 상단 검색창에 '세류2동행정복지센터 복지톡'을 검색한 뒤 채널을 추가하면 자동으로 가입되며 지역주민 누구나 이용할 수 있다. 채널 운영은 평일 9시부터 18시까지이며 다양한 복지서비스 안내와 위기가구 신고, 1:1 실시간 복지 상담 등이 가능하다. 채널을 통해 발굴 신고된 가구는 비대면 복지상담을 실시하고 필요시 가정방문하여 맞춤형 복지급여, 긴급복지 등 맞춤형 서비스를 제공할 예정이다. 이준재 세류2동장은 "복지톡 개설로 장소에 구애받지 않고 누구든지 손 쉽게 위기가구를 제보하고 복지상담을 받을 수 있으니 많은 이용 바란다"며 "앞으로도 촘촘한 복지 안전망 구축을 위해 주민들의 복지 접근성을 강화할 수 있도록 노력하겠다"고 전했다. 0
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