무인 택배 시스템은 아파트나 건물들 사이에 곳곳마다 설치되어 있는데, 따로 편의점이나 우체국 등에 택배를 접수하는 번거로움을 줄일수 있는 취지로 시범운영 되고 있는 실정이다.

무엇보다도 집에 사람이 없는 맞벌이 부부나, 혼자 사는 사람들에게는 더할 나위 없이 좋다.
시대가 변모한 만큼 많은 흉흉한 일이 일어나고 있는 요즘 현대사회에서, 택배 픽업기사아저씨들이 실제로 맞는지 아닌지를 의심해야 하는 현실이 안타깝기만 한 시점에서 무인택배 시스템의 도입은 획기적이다. 

또한 나는 항상 겪는 일인데, 택배가 오기로 한 날 아침 일찍 택배관련회사에서 문자가 온다. 오늘 몇시부터 몇시 안에 배달예정이라고 말이다. 
이렇게 문자전송이 온다면 한없이 기다리지 않아도 다행이지만 혹여나 연락이 없는 택배회사의 경우에는 대략적으로 몇시에 택배가 수령이 되는지 모르기 때문에, 항상 지루한 기다림이 시작된다. 

하지만 이같은 문제점을 무인 택배 시스템은 해결할 수 있다.

무인 택배 수거함에 배달물건을 집어넣으면, 택배기사가 수거를 해가는 순간부터, 여느 택배배송과정과 동일하게 배송이 이루어진다.
얼마 전에 나의 경험담을 빗대어서 잠시 말하자면, 무인 택배 수거함과 관련된 일을 겪고 나서 무인 택배 수거함의 단점이 눈에 보이기 시작했다.

필요로 하는 책을 사기위해 낯선 사람과 거래를 했으며, 급히 필요로 하는 책이였기에, 하루빨리 책 택배가 도착하기를 학수고대 하고 있었는데, 아침 일찍 전화가 오더니 책을 팔기로 한 사람의 사정설명이 시작되었다.

무인택배 시스템의 픽업시간은 대략 12시정도라고 한다. 
그러면 그때부터 배송이 시작되어 그 다음날 받을 수 있게끔 한다는데, 무인 택배 수거함에 넣어놓은 택배들 중 몇몇 일부가 누락이 되어, 택배기사가 수거를 해가지 않았다는 것이었다. 

아뿔사! 예정대로면 그 다음날 받아서 급히 써야 했을책이지만, 그 판매자의 책임이 아닌, 택배기사 아저씨의 실수였으므로, 뭐라고 화를 내지 못하고 그 다음날까지 기다려야 하는 불편함을 겪었다. 

아직 시스템 도입의 시범단계라, 많은 에로사항이나 단점이 하나씩 발견 될 수는 있다. 
그러나 택배라는 자체가 일분일초는 아니더라도 최대한 빨리 배송수령이 이뤄져야 하는 것이므로 내가 겪은 실수같은 것은 최대한으로 하지 않도록 택배관련회사에서 주의를 기울여 줬으면 하는 바람이다.