해피콜(Happy-Call)전화설문 실시
고객(시민)만족도 향상을 위한 신뢰행정 펼친다
2008-01-14 18:10:55최종 업데이트 : 2008-01-14 18:10:55 작성자 : 임미숙
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수원시는 민원행정서비스 처리에 대한 고객(시민)의 만족 및 불만(개선)의견을 수렴하여 환류 조치함으로써 민원행정서비스의 품질개선을 통해 고객(시민)만족도를 더욱 높여나가기 위한 해피콜 (Happy-Call) 전화모니터링을 2007년 1월부터 추진해왔다.
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