민원행정 업무역량 강화_1 팔달구는 지난 3일 업무시간 종료 후 구청 상황실에서 구ㆍ동 민원담당 공무원을 대상으로 업무역량 향상과 애로사항 소통을 위한 업무연찬을 실시했다. 배창하 종합민원과장과 민원담당공무원 30명이 참석한 이날 연찬회는 주민등록과 인감 등 업무연찬을 통해 민원업무 주요 사례를 숙지하고 업무처리 중 애로사항을 해소하는 시간이 됐다. 또 '소통의 시간'에는 종합민원과장을 비롯한 직원 상호간 건의사항 청취와 향후 개선방안을 모색하는 자리를 가졌다. 구 관계자는 "앞으로도 지속적인 업무연찬과 소통의 시간을 통해 민원담당공무원의 역량을 강화하고 심리적 안정지원과 사기진작을 도모해 민원행정 서비스에 최선을 다하겠다"고 말했다. |