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   사회복무요원 소양교육_1 권선구는 17일, 구청 대회의실에서 구 소속 사회복무요원 132명 대상으로 복무기강 확립과 시민 만족 행정 구현을 위한'2015년 3분기 소양교육'을 실시했다. 이번 소양교육은 한국보건복지인력개발원 경인사회복무센터(센터장 황운성,이하 경인센터)와 한국창의인재교육원 원장 박승현 강사의 '근무현장에서의 필요한 매너와 대화'를 주제로 2시간에 걸쳐 사회복무요원들의 대상으로 이루어졌다. 교육은 심화직무교육과 고객 서비스만족을 위해 고객접점 분석 및 응대기법조직내의 의사소통, 성격유형진단을 활용한 진로탐색 및 갈등관리 등 교육을 실시해 민원처리 방법을 숙지하고 능동적인 민원처리로 좋은 행정서비스를 제공 타인공감능력, 인식의 전환을 통한 소통 능력을 강화하는 데 중점을 두고 강의를 진행했다. 교육에 참여한 사회복무요원은"사회복무요원으로 근무하면서 자부심을 가지고 다른 사람과의 소통하는 법을 배울 수 있는 좋은 계기가 되었다. 앞으로 스스로를 변화시켜 더욱 좋은 모습으로 성장하겠다"며 소감을 밝혔다. 구 관계자는 앞으로도 다양한 교육기회를 통해 사회복무요원들이 긍정적인 마인드를 가지고 성실히 복무에 임할 수 있도록 추진해 나갈 계획이라고 말했다. 
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