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영통종합사회복지관, 프로그램 내실화 위한 강사 간담회 개최
상반기 프로그램 이용 만족도 4.78점(95.6%)…강사의 열정과 성실성으로 높은 만족도 입증
2026-09-14 13:48:07최종 업데이트 : 2026-09-14 13:48:06 작성자 : 시민기자 박혜란
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영통종합사회복지관, 2026년 하반기 강사간담회 진행사진
이번 간담회는 상반기 프로그램 운영성과를 공유하고 강사들의 현장 경험과 의견을 청취하는 한편, 하반기 프로그램의 안정적이고 내실 있는 운영 방향과 발전 방안을 모색하기 위해 마련됐다.
이날 간담회에서는 2026년 상반기 사업 및 프로그램 운영 현황과 주요 성과를 공유하고, 이용자들의 프로그램 이용 현황과 운영 과정에서 나타난 긍정적인 변화 및 개선사항을 함께 살펴봤다. 특히 상반기 프로그램 이용 만족도 조사 결과 5점 만점에 4.78점(95.6%)으로 매우 높은 만족도를 보인 것으로 나타났다.
이는 프로그램의 질적 향상을 위해 현장에서 헌신해 온 강사들의 전문성과 열정, 성실한 지도와 지속적인 소통이 이용자들의 높은 만족도로 이어진 결과라는 평가다.
이어 하반기 프로그램의 발전 방향에 대해 강사들과 의견을 나눴다. 강사들은 이용자들의 욕구와 현장 경험을 바탕으로 교육 내용과 진행 방식, 참여 활성화 및 만족도 향상 방안 등에 대해 다양한 의견을 제시했다. 복지관은 이날 제시된 현장의 목소리를 적극 반영해 프로그램 운영체계를 지속적으로 보완하고 지역주민의 욕구에 부응하는 질 높은 교육·복지서비스를 제공할 계획이다.
이필신 관장은 "강사님들의 전문성과 열정, 성실한 노력이 이용자들의 높은 만족도로 증명되고 있다"며 "앞으로도 강사들과 긴밀히 소통하고 협력해 지역주민이 만족하고 신뢰할 수 있는 내실 있는 프로그램을 만들어 가겠다"고 밝혔다.
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