수원보훈지청, 친절1번지 노력
2008년도 수원보훈지청, 고객만족 슬로건 선포식 및 친절다짐 결의대회 개최
2008-01-31 13:15:54최종 업데이트 : 2008-01-31 13:15:54 작성자 : 시민기자 김준호
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수원보훈지청(지청장 김호열)은 2008년도 고객만족도 향상을 위한 고객 만족(CS) 슬로건 선포식 및 친절다짐 결의대회를 개최했다. 수원보훈지청, 친절1번지 노력_3 고객이 요청하거나 기대하는 것보다 한 가지 이상의 서비스를 추가로 제공한다는 +1 Sevice의 정신을 바탕으로 <우리의 친절 경쟁력은, 고객중심 +1 Service 실천으로>라는 슬로건을 내걸고 앞으로의 힘찬 출발을 다짐하는 소중한 시간을 가졌다. 또한 지청장을 필두로 모든 직원들이 서로서로에게 스마일 뱃지를 달아주고 근무 중에 패용하여 보훈가족을 내 가족처럼 진심으로 섬기는 수원보훈지청만의 분위기를 조성했다. 수원보훈지청은 이번 대회를 시작으로 각 부서별 고객만족을 향한 세부 사업 실시 및 발전 방안 모색을 위한 대책 회의 등을 지속적으로 추진할 예정이며 고객섬김 방송, 친절강사 지정제, 고객섬김 체조 등 다양한 제도를 통해 확대 운영해 나갈 계획이다.
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