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19건
민원담당공무원 업무연찬 및 Want Day 실시
영통구는 21일, 동 주민센터와 구청의 민원담당공무원 25명을 대상으로 '영통구 민원담당공무원 Want Day'를 실시했다. 민원응대 경험사례 및 응대요령을 공유함과 동시에 반복적인 행정업무와 감정노동으로 지친 민원담당자에게 맞춤형 힐링시간 제공을 통해 스트레스를 해소하고 창의적인 아이디어를 시정에 활용하기 위한 것. 이날 민원담당공무원 Want Day는 민원담당과의 소통문화 정착을 위해 일선에서 겪은 민원응대 경험 사례를 자유롭게 토론하는 ..
민원
,
공무원
,
업무연찬
,
홍정선 | 2018-06-24 13:40:20
학교방문 신규주민등록증 발급서비스
영통구는 5월 중 ‘찾아가는 학교방문 신규주민등록증 발급 서비스’를 실시한다. 이 서비스는 평소 학업으로 동 관공서 방문이 어려운 신규주민등록증 발급 학생들을 대상으로 17세(2000년 5월생부터 2001년 4월생까지)가 해당되며, 구청에서 희망학교를 접수받아 담당공무원이 직접 학교를 방문해 학생들의 신청을 받아 신규주민등록증 발급을 도와주는 것이다. 입시준비로 바쁜 학생들에게 주민센터를 방문해야 하는 시간적 부담을 덜어주고, 또 ..
주민등록증
,
학교
,
홍정선 | 2018-05-17 18:25:58
영통구 민원담당공무원 업무연찬 및 친절교육
영통구는 지난 13일 동 주민센터와 구청의 민원담당공무원 19명을 대상으로 현장에서 보고 느꼈던 실무직원들의 각종 애로 사항을 청취하고 창의적인 아이디어가 시정에 반영될 수 있는 기회로 활용하기 위한 업무연찬과 친절교육을 실시했다. 이번 업무연찬에서는 주민등록제도 일반사항과 기타 법률개정사항을 알리고 민원을 보면서 자주 발생하는 질의사례를 딱딱한 회의방식을 벗어나 자연스럽게 담소와 애로사항을 공유하는 힐링의 자리가 됐으며, 민원인에게 먼저 다가가는 친절교육도 함께 이루어졌다 ..
홍정선 | 2018-03-14 09:27:57
영통구 주민등록 사실조사 점검
영통구는 지난 20일부터 관내 11개동을 순회 방문해 2018년 1분기 주민등록 사실조사 추진상황에 대한 점검을 실시하고 있다. 이번 주민등록 일제정리는 제7회 전국동시지방선거 대비를 위해 선거인 명부의 기초자료 오류를 최소화하고자 허위 전입신고자를 대상으로 주민등록사항과 실제 거주사실 일치여부를 조사하게 된다. 각종 사유로 주민등록 말소와 거주불명 등록된 자의 재등록, 주민등록증 미발급자 등도 중점 조사대상에 포함된다. 구 관계자는 "지난 1월 15일부 ..
홍정선 | 2018-02-22 12:52:42
박래헌 영통구청장 매탄1동 주민과 열린대화
박래헌 영통구청장은 지난 8일 매탄1동주민센터에서 2018년 무술년 새해를 희망차게 시작할 수 있는‘구청장과 함께하는 열린대화’의 시간을 가졌다. 이 날 열린대화는 매탄1동 단체장 등 20여명이 참석, 지역주민의 소통과 구정시책 추진의 원동력을 확보하기 위한 자리로 덕담을 시작으로 다양한 의견을 청취하며 열린 마음으로 주민들을 만나는 자리였다. 박 구청장은 "정직한 행정, 소통하는 행정, 사랑 나눔 행정과 더불어 자존감 있는 행정을 ..
홍정선 | 2018-01-08 14:26:45
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