장안구, 사회복무요원 소양교육 시행

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장안구, 사회복무요원 소양교육 시행 2018-05-29 17:26:20최종 업데이트 : 2018-05-29 17:23:31 작성자 : 채송화
장안구는 지난 25일 사회복무요원을 대상으로 복무기강 확립과 시민만족도 향상을 위해 사회복무요원 소양교육을 실시했다. 이날 교육은 '불만민원도 감동민원으로 바꾸는 소통비법'이라는 주제로 강의했으며, 강사는 친절이 주는 힘, 시민들 안내 시 신경 써야 할 목소리 대화법, 민원 응대 전화 매너 등을 강조했다. 구 관계자는 "이번 교육을 통해 사회복무요원들이 행정 최일선의 보조자로서 소통하고 공감하는 행정서비스를 제공할 수 있기를 기대한다. 긍정적인 마인드를 가지고 성실히 복무에 임할 수 있도록 지속적으로 지원하겠다"고 말했다. 사회복무요원 소양교육 0
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