본문바로가기본문 바로가기하단 바로가기

상세보기
[조원1동] 장안문지구대와 특이민원 대응 모의훈련 실시
2025-12-03 16:35:35최종 업데이트 : 2025-12-03 16:35:33 작성자 : 장안구 조원1동 행정민원팀   이혜준

조원1동은 장안문지구대와 합동으로 특이민원 대응 모의훈련을 실시했다.

조원1동은 장안문지구대와 합동으로 특이민원 대응 모의훈련을 실시했다.


수원시 장안구 조원1동은 지난 2일 장안문지구대와 합동으로 행정복지센터 청사 내 민원실에서 '특이민원 대응 모의훈련'을 실시했다.

모의훈련은 민원 업무 처리 과정에서 불만을 품은 민원인의 폭언이나 폭행 위협 상황을 가정하여 진행됐으며, 훈련 내용은 ▲폭언 중단 요청 및 진정 유도 ▲사전고지 후 녹음·촬영 ▲경찰서 연계 비상벨 호출 등으로 구성됐다.

김옥영 조원1동장은 "특이민원 발생 시 신속하게 대응하여 담당 공무원과 방문 민원인의 2차 피해를 예방하는 것이 중요하다"며 "앞으로도 정기적인 모의훈련을 통해 모두에게 안전한 민원실 환경을 만들기 위해 지속적으로 노력하겠다"고 말했다.

 


추천 0
프린트버튼
공유하기 iconiconiconicon

독자의견전체 0

SNS 로그인 후, 댓글 작성이 가능합니다. icon icon


 

페이지 맨 위로 이동