[금곡동] 2023 하반기 특이민원 대비 모의훈련 실시
2023-11-08 09:24:33최종 업데이트 : 2023-11-08 09:24:30 작성자 : 권선구 금곡동 행정민원팀 이진석
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수원시 권선구 금곡동(동장 석은숙)은 지난 7일 행정복지센터 2층 민원실에서 수원시 호매실 지구대와 합동으로 특이민원 대비 모의 훈련을 실시하였다.
금번 모의훈련은 민원응대 과정에서 발생할 수 있는 민원인의 폭언 및 폭행 상황 등에 대비해 특이민원인으로부터 민원담당자를 보호하고 비상상황 대처 능력을 향상하는 데 중점을 두었다. 특히 최근 들어 민원 공무원을 대상으로 한 폭행 사건 등이 점점 늘어나는 추세에 있어, 이번 모의훈련은 동에서 민원 담당 직원이 위험에 처했을 때 신속히 대응할 수 있는지 자체 점검할 수 있는 좋은 기회가 되었다. 석은숙 금곡동장은 "이번 합동훈련으로 직원들에게는 민원담당자의 안전을 보호할 수 있는 좋은 경험이 되었으면 좋겠으며 바쁘신 와중에 적극적으로 협조해 주신 호매실 지구대에도 감사드린다."라고 전했다. 금곡동 2023 특이민원 대비 모의 훈련 금곡동 2023특이민원 대비 모의 훈련에 참가 중인 호매실 지구대원 |