[세류2동] 특이(악성)민원 대응 경찰 합동 모의훈련 실시

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[세류2동] 특이(악성)민원 대응 경찰 합동 모의훈련 실시 2023-11-09 09:46:01최종 업데이트 : 2023-11-09 09:45:57 작성자 : 권선구 세류2동 행정민원팀 김민정
특이(악성)민원 대응 모의훈련 하는 모습 수원시 권선구 세류2동(동장 이준재)은 지난 8일 세류2동 행정복지센터 민원실에서 경찰과 합동으로 안전한 민원실 운영을 위한 '특이(악성) 민원 발생 대응 모의훈련'을 실시했다. 이번 훈련은 △ 상급자의 적극적인 개입 △ 사전 고지 후 녹음 • 녹화 △ 비상벨 호출을 통한 경찰 신고 △ 피해 공무원 보호 및 방문 민원인 대피 △ 경찰 출동 및 인계 순으로 진행되었다. 이와 같은 모의훈련은 민원응대 과정에서 발생할 수 있는 비상 상황에서 민원담당 공무원과 방문 민원인을 보호하고 신속하게 대처할 수 있는 현장 대응 능력을 마련했다. 이준재 세류2동장은 "이번 훈련은 실제 상황과 유사하게 훈련을 실시하여 특이민원에 대한 대응 능력을 높이는 데 큰 도움이 되었다. 앞으로도 정기적인 모의훈련을 통해 안전한 행정서비스를 제공할 수 있도록 하겠다"라고 말했다. 0
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