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[매교동] 특이민원 대응 경찰 합동 모의훈련 실시
비상상황에 대한 대처 요령 및 경찰 연계 등 협업 체계 점검
2026-06-10 10:47:40최종 업데이트 : 2026-06-10 10:47:39 작성자 : 팔달구 매교동 행정민원팀   황장근

특이민원 대응 모의훈련을 실시하고 있다.

특이민원 대응 모의훈련을 실시하고 있다


 수원시 팔달구 매교동(동장 이지효)에서는 지난 9일 민원 편의 제공 및 안전한 근무환경 조성을 위해 매교파출소와 합동으로 특이민원 대응 모의훈련을 실시했다.

 

 이번 모의훈련은 대리인이 인감 대리 부정 발급을 시도하는 상황으로 구성되었으며, 직원별 훈련 대응반을 편성, 피해 공무원 보호 및 방문 민원인 대피, 민원인 진정 유도, 비상벨 호출 방법 숙지 등 비상상황에 대한 대처법을 몸에 익혀 대처 요령 및 경찰 연계 등 협업 체계를 점검하는 방식으로 진행됐다.

 

이지효 매교동장은 "민원 현장은 언제든지 예기치 못한 상황에 노출될 수 있다"며 "이번 훈련을 통해 직원들의 안전을 확보하고, 민원인과의 갈등을 최소화할 수 있는 대응 역량을 지속적으로 강화해 나가겠다"고 말했다.


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