의사소통의 중요성

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의사소통의 중요성 로미오와 줄리엣의 비극은... 2011-07-30 16:50:34최종 업데이트 : 2011-07-30 16:50:34 작성자 : 시민기자 김동언
의사소통의 중요성에 대한 책을 읽던 중 알고는 있었지만 깨닫지 못했던 사실을 발견했다. 그것은 바로 로미오와 줄리엣의 이야기이다. '로미오와 줄리엣'은 영국의 극작가 W.셰익스피어의 희곡 중 5막 비극이다. 아마 영화를 통해 전 세계 사람들에게 알려졌을 것이다. 로미와와 줄리엣의 이야기를 잠깐 살펴보면 그들은 너무 사랑하지만 원수의 집안이라는 이유로 결혼을 반대하는 부모 사이에서 많은 고민을 하게 된다. 그러던 중 줄리엣은 극에 등장하는 '로렌스 신부'에게 도움을 청하게 된다. 신부는 한 가지 방법을 제안하는데 그 것은 약물을 마시고 42시간 동안 죽은 듯이 위장 했다가 장례식이 끝나면 다시 깨어나 로미오와 도망가게 한다는 것이다. 줄리엣은 집으로 가 신부의 말대로 전신마취가 되는 약물을 마시고 첫 번째 죽음을 맞게 된다. 로미오는 줄리엣이 자신 때문에 자살한 것이라 생각하고 줄리엣을 따라 자살하고 잠에서 깬 줄리엣은 다시 로미오가 죽은 것을 보고 따라 죽게 되는 비극적인 이야기이다. 영화 로미오와 줄리엣 왜 이런 비극이 생겼는지에 대해서는 그들의 사랑이 너무 컸는지 분명 극을 보았음에도 기억을 하지 못 할 것이다. 나 또한 그랬으니 말이다. 이런 비극이 발생한 이유를 다시 찾아보면 이 세상을 소통하게 하는 가장 중요한 '상호간의 의사소통'이 없었기 때문이다. 극에서 로렌스 신부는 자신의 계획을 편지로 작성하여 사자를 통하여 로미오에게 전달코자 하지만 줄리엣의 죽음은 신부의 편지보다 먼저 로미오에게 알려진다. 신부의 편지는 로미오와 줄리엣에게는 목숨과도 같은 중요한 것이었지만 그 편지를 전달하는 신부의 사자에게는 그저 한통의 편지에 불과했던 것이다. 이와 같은 상호간의 의사소통이 없다면 극에서와 같이 이런 끔찍한 일이 누구에게나 분명 발생할 수 있다. 세상은 혼자 살아가는 것이 아니다. 사람은 분명 그 무언가와 끊임없이 소통하며 살아간다. 의사소통이 되지 않으면 갈등이 생겨나고 급기야 사람사이에 갈라서는 경우도 발생하고 앞에서 말한 로미오와 줄리엣처럼 비극을 맞이하기도 한다. 의사소통이란 사람들 간에 생각이나 감정 등을 교환하는 총제적인 행위를 말한다. 구어나 문어를 통한 언어적 요소는 물론 제스처나 자세, 얼굴표정, 눈맞춤, 목소리, 억양 등과 같은 비언어적 요소를 통해서도 이루어질 수 있다. 최근 특수 교육에서는 의사소통에 문제가 있는 사람을 위하여 대체 의사소통과 보완 의사소통에 대한 연구와 기기의 보급이 확대되고 있는 추세라고 한다. 효과적인 의사소통 방법을 알아보자. 첫째, 발신자는 상대방에게 전달하고자 하는 자신의 의도, 생각, 감정을 분명하게 인식해야 한다. 둘째, 전달하고자 하는 의도, 생각, 감정을 적절한 메시지로 전환하다. 셋째, 메시지를 전달하는 전달매체와 경로를 신중하게 선택한다. 넷째, 자신의 메시지가 수신자에게 어떻게 받아들여졌는지에 관한 피드백을 받는 것이 중요하다. 다섯째, 의도나 감정을 효과적으로 전달하기 위해서는 비언어적 메시지를 활용하는 것이 좋다. 옹알이로 대화하는 아기들 방송 광고 효과적인 의사소통 원칙으로 S.O.F.T.E.N이 있다고 한다. 미소(Smile), Open posture(개방적인 몸짓), Forward posture(몸을 약간 앞으로 숙이는 자세), Touch(터치), Eye contact(아이 컨텍), Nod(끄덕임)을 말하는 것이다. 의사소통은 일방적인 것이 절대 아니므로 SOFTEN으로 상호의사소통을 조금더 쉽고 편하게 할 수 있는 것이다. '천상천하 유아독존'이라는 말이 있지만, 요즘 세상에는 어울리지 않는 말이다. 효과적인 의사소통으로 내 자신과 상대방을 변화시킬 수 있다는 것을 명심하고 효과적인 의사소통에 많은 노력을 기울여 보자. 'Input'이 있으면 'Output'도 분명 있을 것이다. 연관 뉴스 '양심거울' 쓰레기를 버리지 마시오!2014.09.28 대관령 양떼목장을 다녀오다2014.09.27 해저문 광교 호수공원 나들이2014.09.23 0
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